Política de envío

1. Área De Entrega

Realizamos envíos de todos los productos exclusivamente dentro de España.

Todos los pedidos se gestionan mediante los procesos internos de nuestra tienda para la venta de muebles y se entregan mediante servicios profesionales de transporte.

En situaciones excepcionales, la entrega puede presentar limitaciones en zonas con dificultades específicas de acceso.

2. Gastos De Envío

Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

Durante el proceso de compra no se añadirán costes obligatorios adicionales que no hayan sido mostrados claramente antes de finalizar el pedido.

3. Procesamiento De Pedidos

Después de confirmar correctamente el pago, los pedidos normalmente completan su procesamiento en un plazo de 5 días laborables.

El procesamiento incluye:

  • Verificación del pedido.

  • Control de calidad del producto.

  • Preparación del paquete para el envío.

Fecha límite de procesamiento:

Los pedidos realizados antes de las 16:20 horas podrán comenzar su procesamiento el mismo día laborable.

Los pedidos realizados después de las 16:20 horas comenzarán su procesamiento el siguiente día laborable.

En caso de festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

4. Envío Y Plazo De Entrega

La entrega se realiza mediante servicios logísticos profesionales seleccionados para garantizar un transporte seguro y fiable.

Utilizamos el servicio de entrega estándar para ofrecer un proceso de envío estable.

Todos los productos tienen envío gratuito dentro de España.

El plazo estimado de entrega es de 6-14 días laborables después del envío.

El tiempo de entrega puede variar según la dirección indicada por el cliente y las condiciones del transporte.

5. Precios Y Tasas

Todos los precios mostrados en el sitio web se indican en euros (€).

Los importes incluyen las tasas y los costes mostrados durante el proceso de compra.

6. Seguimiento Del Envío

Después del envío del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

El estado del envío puede consultarse mediante el sistema de seguimiento proporcionado.

Si necesita ayuda con su pedido, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ofrecer asistencia.

7. Servicio De Atención Al Cliente

Correo electrónico: survey@galomihaus.com
Teléfono: +81 (704) 816 11 80
Dirección: IZUMIGAOKA 6-1-3, UTSUNOMIYA-SHI, TOCHIGI 321-0952, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:20 a 16:20 horas (excepto festivos públicos)
Zona de servicio: España